龚正同志深入本市多家养老服务机构开展专题调研，实地察看设施环境，与入住老人、一线护理人员及机构负责人亲切交流，详细了解运营状况、服务模式与发展中面临的挑战。调研中，龚正强调，要积极应对人口老龄化趋势，核心在于扩大养老服务有效供给，并要充分发挥社会力量和市场机制的关键作用，推动养老服务事业高质量发展。
龚正指出，当前养老服务需求呈现多层次、多样化特点，单纯依靠政府投入已难以满足快速增长的社会需求。因此，必须坚持政府引导、社会参与、市场运作的原则，着力破解供给不足、结构不优、质量不高等问题。要鼓励和引导各类社会资本进入养老领域，支持民办养老机构发展，在土地、融资、税费等方面予以切实支持，激发市场主体活力。
他要求，要大力支持养老服务机构向专业化、连锁化、品牌化方向发展，培育一批具有竞争力的养老服务企业和社会组织。要积极发展智慧养老，运用物联网、大数据等现代信息技术，创新服务模式，提升服务效率与可及性，让科技赋能养老生活。
在充分发挥市场机制作用方面，龚正强调，要健全养老服务标准和评价体系，加强行业监管，营造公平竞争、健康有序的市场环境。通过市场机制优化资源配置，促使服务机构不断提升管理水平与服务品质，为老年人提供更加安心、舒心、放心的养老服务。
此次调研释放出明确信号：构建中国特色养老服务体系，必须坚持有效市场与有为政府更好结合。将通过政策创新与制度保障，进一步撬动社会资源，形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养康养相结合的养老服务新格局，努力让每一位老年人都能享有幸福美满的晚年生活。
